Politique de confidentialité

Mise à jour: 1er Janvier, 2023

I. Introduction

En utilisant le site Web et les services de BiblioZilla, vous consentez à la politique de confidentialité suivante.

BiblioZilla s'engage à protéger votre vie privée. Pour vous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons les données personnelles dans le cadre des Services, veuillez noter les informations ci-dessous.

II. Données personnelles collectées

  1. Informations personnelles que nous recueillons auprès de vous

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles directement auprès de vous :

  • Informations d'identification telles que prénom et nom, nom d'utilisateur du compte, société, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de portefeuille de cryptomonnaie ou d'autres informations liées à l'enregistrement ;
  • Activités commerciales telles que l'activité de négociation, l'activité de commande, les dépôts, les retraits, les soldes de compte ;
  • Correspondances telles que les informations que vous nous fournissez dans la correspondance, y compris l'ouverture de compte et le support client ;
  • Informations sensorielles telles que les images que vous téléchargez sur votre profil utilisateur ;
  1. Informations personnelles collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement les catégories suivantes d'informations personnelles grâce à votre utilisation de nos services :

  • Identifiants en ligne tels que l'adresse IP, le nom de domaine ;
  • Informations sur l'appareil telles que le matériel, le système d'exploitation, le navigateur ;
  • Données d'utilisation telles que l'activité du système, les informations internes et externes liées aux pages BiblioZilla que vous visitez, les informations de flux de clics ;
  • Données de géolocalisation.

Notre collecte automatique d'informations personnelles peut impliquer l'utilisation de cookies, décrits plus en détail ci-dessous.

  1. Données personnelles récoltées auprès de tiers

Nous pouvons collecter et/ou vérifier les catégories suivantes d'informations personnelles vous concernant auprès de tiers, y compris les fournisseurs de services et nos sociétés affiliées :

  • Informations d'identification telles que le nom, l'e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse postale
  • Informations de transaction telles que les données publiques de la blockchain (bitcoin, ether et autres actifs numériques ne sont pas vraiment anonymes. Nous, et toute autre personne qui peut faire correspondre votre adresse de ressource numérique publique à d'autres informations personnelles vous concernant, pouvons être en mesure de vous identifier à partir d'une transaction de chaîne de blocs car, dans certaines circonstances, les informations personnelles publiées sur une chaîne de blocs (telles que votre adresse de ressource numérique et votre adresse IP) peuvent être corrélées avec les informations personnelles que nous et d'autres pouvons avoir. En outre, en utilisant des techniques d'analyse de données sur une blockchain donnée, il peut être possible d'identifier d'autres informations personnelles vous concernant) ;
  • Informations financières telles que les informations de compte bancaire, numéro d'acheminement, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ; et
  • Informations supplémentaires à notre discrétion pour nous conformer aux obligations légales.
  1. Exactitude et conservation des données personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables et pratiques pour nous assurer que les renseignements personnels que nous détenons sont (i) exacts en ce qui concerne les fins auxquelles ils doivent être utilisés, et (ii) qu'ils ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins auxquelles ils doivent être utilisés.

III. Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels vous concernant dans le but de vous fournir la meilleure expérience possible, de vous protéger contre les risques liés à une utilisation inappropriée et à la fraude, et de nous aider à maintenir et à améliorer nos services. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Vous fournir nos services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services conformément aux conditions d'utilisation. Par exemple, afin de faciliter les transferts fiat à partir de votre compte, nous avons besoin de connaître vos informations financières.
  • Se conformer aux exigences légales et réglementaires. Nous traitons vos renseignements personnels conformément aux lois et règlements applicables.
  • Détecter et prévenir la fraude. Nous traitons vos informations personnelles pour détecter et prévenir la fraude sur votre compte, ce qui est particulièrement important compte tenu de la nature irréversible des transactions de crypto-monnaie.
  • Protéger la sécurité et l'intégrité de nos Services. Nous utilisons vos informations personnelles, y compris des informations sur votre appareil et votre activité sur BiblioZilla pour maintenir la sécurité de votre compte et de la plateforme BiblioZilla.
  • Vous fournir un support client. Nous traitons vos informations personnelles lorsque vous contactez notre équipe d'assistance pour des questions ou des problèmes concernant votre compte.
  • Commercialiser nos produits. Nous pouvons vous contacter avec des informations sur nos Services. Nous ne le ferons qu'avec votre permission, qui peut être révoquée à tout moment.
  • Autres objets commerciaux. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins supplémentaires si cette finalité vous est divulguée avant de collecter les informations ou si nous obtenons votre consentement.

V. Divulgation de vos données personnelles.

Nous divulguons vos données personnelles comme décrit ci-dessous et comme décrit ailleurs dans cette politique de confidentialité.

  • Fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des fournisseurs de services tiers pour : fournir des services d'infrastructure technique ; effectuer des tests d'assurance qualité ; analyser la manière dont notre service est utilisé ; prévenir, détecter et répondre à des activités non autorisées ; fournir un soutien technique et client ; et/ou fournir un autre soutien à nous et au service.
  • Affiliés. Nous pouvons partager tout ou partie de vos données personnelles avec des filiales, des coentreprises ou d'autres sociétés sous notre contrôle commun (« Affiliés »), auquel cas nous demanderons à nos Affiliés de respecter cette Politique de confidentialité.
  • Restructuration d'entreprise. Nous pouvons partager tout ou partie de vos données personnelles dans le cadre de ou pendant la négociation de toute opération ou procédure de fusion, de financement, d'acquisition ou de dissolution impliquant la vente, le transfert, le dessaisissement ou la divulgation de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. En cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, les données personnelles peuvent également être transférées en tant qu'actif commercial. Si une autre société acquiert notre société, notre entreprise ou nos actifs, cette société possédera les données personnelles collectées par nous et assumera les droits et obligations concernant vos données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
  • Droits légaux. Indépendamment de tout choix que vous faites concernant vos données personnelles (comme décrit ci-dessous), BiblioZilla peut divulguer des données personnelles si elle estime de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire :
    • dans le cadre de toute enquête judiciaire ;
    • de se conformer aux lois pertinentes ou de répondre aux assignations, mandats ou autres procédures judiciaires signifiés à BiblioZilla ;
    • protéger ou défendre les droits ou la propriété de BiblioZilla ou des utilisateurs du Service ;
    • pour enquêter ou aider à prévenir toute violation ou violation potentielle de la loi, de la présente Politique de confidentialité ou de nos Conditions d'utilisation.
  • Autres divulgations. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles : pour remplir le but pour lequel vous les fournissez ; pour toute autre fin divulguée par nous lorsque vous la fournissez ; ou avec votre consentement.

VI. Droits affectés pour les utilisateurs soumis au RGPD

Dans le cadre du traitement des données présenté ici, vous avez le droit de :

  • Demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquelles vos données ont été divulguées, la période de conservation prévue, le droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence du droit de plainte, la source de leurs données, si elles ne sont pas collectées auprès de nous, et l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs coordonnées ;
  • Exiger la correction de données personnelles incorrectes ou complètes stockées chez nous ;
  • Exiger la correction ou la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins que le traitement pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour l'exécution d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de réclamations légales ne soit nécessaire ;
  • Exiger la restriction du traitement de vos données personnelles. Contester l'exactitude des données que le traitement est illégal, ou si nous continuons à avoir besoin des données. Vous pouvez exercer une défense de vos prétentions légales lorsque vous vous êtes opposé au traitement des données conformément à l'art. 21 du RGPD ;
  • recevoir vos données personnelles qui nous sont fournies dans un format structuré, standard et lisible par machine ou pour demander leur transmission à une autre personne responsable ;
  • révoquez votre consentement donné une fois à tout moment. Par conséquent, nous ne sommes pas autorisés à poursuivre le traitement des données sur la base de cette annulation de consentement.
  • Contactez l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou notre agence Contact à Berlin, en Allemagne.

Notez que les services emploient des contrats intelligents qui collectent des informations qui sont ensuite stockées sur une chaîne de blocs que nous ne contrôlons pas. Si vous utilisez les Services, vous consentez à ce que vos informations soient transmises et stockées cryptographiquement sur cette chaîne de blocs, et toute suppression ou modification de ces informations (dans la mesure du possible sur une chaîne de blocs) est régie par les termes du Contrat Intelligent concerné.

VII. Retrait et droits

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à condition qu'il y ait des raisons à cela découlant de votre situation particulière ou que l'objection soit dirigée contre le publipostage. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit général d'opposition, que nous mettons en œuvre sans préciser aucune situation particulière.

Vous avez également le droit de révoquer un consentement qui nous a été donné à tout moment. Par conséquent, nous ne poursuivrons pas le traitement des données sur la base de ce consentement pour l'avenir. Par la révocation du consentement, la légalité du traitement sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée. Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d'opposition, veuillez envoyer un e-mail à privacy@bibliozilla.com.

VIII. RGPD dans l'Union européenne

Conformément au RGPD, nous utilisons la méthode dite Double Opt-in. Nous ne vous enverrons un e-mail que si vous confirmez en cliquant sur un lien dans notre e-mail de notification que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail donnée. Si vous confirmez votre adresse e-mail, nous enregistrerons votre adresse e-mail et l'heure de votre inscription jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Vous pouvez vous désabonner de l'e-mail à tout moment, sauf que nous pouvons toujours vous envoyer un e-mail si vous demandez une réinitialisation du mot de passe. Un lien de désabonnement correspondant peut être trouvé dans chaque e-mail. Un message à ce qui précède ou dans les informations de contact spécifiées (par exemple par e-mail ou par lettre) est également suffisant. La base juridique de ce traitement est votre consentement conformément à. Art. 6 al. 1 lit. du RGPD.

Dans notre courrier électronique, nous utilisons des technologies disponibles dans le commerce qui mesurent les interactions avec le courrier électronique (par exemple, ouvrir le courrier électronique, cliquer sur les liens). Nous utilisons ces données sous forme pseudonyme pour les évaluations statistiques générales ainsi que pour l'optimisation et le développement de notre contenu et la communication avec les clients. Cela se fait à l'aide de petits graphiques qui sont intégrés dans le courrier électronique (appelés pixels). Les données sont collectées exclusivement pseudonymisées et ne sont pas non plus liées à vos autres informations personnelles. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime mentionné ci-dessus. Grâce à notre e-mail, nous voulons partager du contenu pertinent pour nos clients et mieux comprendre ce qui intéresse réellement les lecteurs. Si vous ne voulez pas que nous incluions vos informations dans notre analyse du comportement d'utilisation, vous pouvez vous désabonner des e-mails ou désactiver les graphiques dans votre programme de messagerie par défaut. Les données pour l'interaction avec nos e-mails peuvent être stockées de manière pseudonyme pendant 30 jours, puis complètement anonymisées.

IX. Mineurs

Les Services que nous fournissons sont destinés uniquement aux adultes et à l'usage des adultes. Nous ne recueillons sciemment aucune information auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou un tuteur légal apprend que son enfant utilise nos services, ou nous a fourni des informations personnellement identifiables, il ou elle doit nous contacter à privacy@bibliozilla.com. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnellement identifiables, nous supprimerons rapidement ces informations avec le compte de l'enfant.

X. Cookies

Comme beaucoup de services en ligne, nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Nous pouvons utiliser à la fois les cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur Web) et les cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez) pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Service, améliorer la qualité de nos produits et fournir aux utilisateurs une expérience plus personnalisée.

Veuillez noter que si vous refusez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser tout ou partie de BiblioZilla. Si vous ne consentez pas à la mise en place de cookies sur votre appareil, veuillez ne pas visiter, accéder ou BiblioZilla.

XI. Conservation des données.

Nous pouvons conserver vos données personnelles tant que vous continuez à utiliser le Service, que vous avez un compte chez nous ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons continuer à conserver vos Données personnelles même après la désactivation de votre compte et/ou cesser d'utiliser le Service si cette conservation est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les litiges, prévenir la fraude et les abus, faire appliquer nos Conditions ou d'autres accords et/ou protéger nos intérêts légitimes. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimerons.

XII. Sécurité des données

Aucune sécurité n'est infaillible, et Internet est un moyen peu sûr. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous travaillons dur pour protéger BiblioZilla et vous contre l'accès non autorisé ou la modification non autorisée, la divulgation ou la destruction des informations personnelles que nous collectons et stockons. Les mesures que nous prenons comprennent le chiffrement des communications du site Web BiblioZilla avec SSL ; l'authentification facultative à deux facteurs ; l'examen périodique de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des renseignements personnels ; et l'accès restreint à vos renseignements personnels, au besoin, pour nos employés, entrepreneurs et agents qui sont assujettis à des obligations strictes de confidentialité contractuelle et peuvent être sanctionnés ou résiliés s'ils ne respectent pas ces obligations.